人力車 花鳥風月

人力車で巡る皇居

WEBで予約ができる 皇居を巡る人力車コース

古きよき日本の、最高級のおもてなし。

コース紹介

全体コースマップ

皇居おもてなし観光人力車
〜花鳥風月〜

『花鳥風月』は2012年の開業以来、
観光人力車と婚礼演出を主軸に、
イベント出展やメディア出演・掲載など
様々な活動を通して、
一人でも多くの笑顔と想い出のために
走り続けてきました。

観光においては、旅のコンシェルジュとして
「おもてなし」を極め、
一人旅・デート・家族旅行・
記念日・友人とのぶらり旅など、
一人一人の旅路に忘れられない最高の想い出と
笑顔を咲かせることに努めております。

日本中を舞台にする中、
皇居エリアは私達にとって新たな一歩であり、
皆様にとって観光人力車をより
身近に感じてもらえる場所でもあります。
古き良き江戸の香りが残る皇居、
近代日本を代表する丸の内、
古今の和が融合する東京の中心を、
『花鳥風月』による本物の人力車体験で
お楽しみ下さい。

今日も皆様へ、古き良き日本の
最高級のおもてなしを尽くして参ります。

おもてなし

  • 浅草観光 人力車
    観光人力車 浅草
  • 鎌倉観光 人力車
    観光人力車 鎌倉
  • 婚礼演出
    婚礼演出
  • 季節のイベント
    季節のイベント
  • AKB48「ハイテンション」Music Video 出演
    AKB48
    「ハイテンション」
    Music Video 出演
  • AKB48「ハイテンション」Music Video 出演
    リアルゴールド
    「ドラゴンブースト」
    CM 出演

その他多数etc.

よくある質問

Q人力車は1台に何人まで乗れますか?
大人2名が定員となります。なお、小学生未満のお子様は大人として含まれません。そのため安全上問題が無いと判断できた場合は、大人1名につき子供1名までお膝元に無料でご乗車頂けます。(つまり、大人2名+子供2名=計4名が最大定員となります)
Q子供料金はありますか?
いいえ。小学生未満のお子様は無料でご乗車いただけます。人力車乗車における大人と子供の境目は以下の通りです。 大人=小学生以上
子供=小学生未満
Q外国語は対応していますか?
はい。英語対応可能な俥夫をご用意しております。また、人力車には74言語まで対応可能なAI通訳機も装備しております。
Q希望場所まで迎えに来てもらうことはできますか?(迎車サービス)
はい。皇居周辺もしくは東京駅周辺であれば無料でお迎えに上がりますので、ご予約時にお申し付け下さい。ただし、下記状況下ではご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。 ・皇居周辺もしくは東京駅周辺から遠く離れている場合(まずはお問い合わせ下さい)
・繁忙期の混雑状況により時間通りのお迎えが困難な場合
・マラソンや皇室行事などのイベントによる交通規制が発生している場合
Q出発場所は指定できますか?
はい。お客様ご自身で出発場所やルートをご指定いただけます。なお、サイト内に描かれているルートはあくまで一例になります。俥夫はお客様ひとりひとりのご希望に沿ってルートを組み立てております。特にご希望がない場合は、俥夫から最適なルートをご提案させて頂きます。
Q到着場所は指定できますか?
はい。お客様ご自身で到着場所をご指定いただけます。ただし、予約された時間内で到着できる範囲(皇居エリア内)に限ります。特にご希望がない場合は、出発地点に戻ります。
Q写真撮影はしてもらえますか?
はい。コース内にはいくつかの写真撮影スポットがありますので、お客様のカメラ(携帯・スマートフォン含む)をお預かりして撮影致します。安全の確保ができる場合、ご希望であればその他道中でも撮影致しますので、お気軽にお申し付け下さい。
Q意図せず追加料金が発生することはありますか?
いいえ。交通渋滞やイベントの交通規制などにより遅延が発生したとしても、延長料金が発生することはありませんのでご安心下さい。
Q延長は可能ですか?
はい。ただし、すぐ後に別の予約が入っている場合は、希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
Q営業時間は何時から何時までですか?
毎日9:00~21:00まで営業しております。ただし、シーズンや天候に応じて前後致します。ネット予約は24時間、電話予約は8:00〜20:00となっております。
Q定休日はありますか?
いいえ。定休日はなく、年中無休で営業しております。ただし、暴風雨や台風など走行が危険と判断される場合は、休業もしくは営業時間を短縮する場合もございますので、予めご了承下さい。
Q予約制ですか?それとも現地でいきなり乗れますか?
基本予約制となっておりますが、現地で人力車を見かけた際にお声かけ頂いてもご乗車頂けます。ただし、予約優先によりご希望に添えないこともございますので、事前予約をお勧め致します。
Q予約内容の変更はできますか?
はい。お問い合わせ窓口からご連絡下さいませ。ただし、先約によりご希望の変更内容が叶わない場合もございますので、予めご了承下さい。
Qお支払い方法は?
現金やクレジットカードはもちろんのこと、スマホでの電子決済やQRコードなど、様々なキャッシュレス決済に対応しております。また、キャッシュレス・消費者還元事業に加盟しております。現金以外のお支払いをご希望の方は、ご予約時にお申し付けください。 対応クレジット
Qキャンセル料はかかりますか?
いいえ。キャンセル料は発生致しませんのでご安心下さい。また、既に決済が済んでます場合は、全額返金させて頂きます。
Q雨や雪の日でも乗れますか?
はい。人力車には幌(屋根)が装備されており、ご乗車様の正面以外を囲うことができます。加えて、雨よけシートをご用意しておりますので、お客様が濡れる心配はございません。ただし、強い風が伴う場合、雨や雪が霧のように座席へ舞い込んでしまう場合もございます。
Q妊娠中ですが乗っても平気でしょうか?
お客様の安全面を考慮し、妊娠16週までの方のご乗車はご遠慮頂いております。
安定期(17週目以降)に達していらっしゃる方は、従来通りご乗車頂けます。
Q体重制限はありますか?
いいえ。基本的に体重での制限はありません。ただし、安全第一とさせて頂いておりますので、座席にしっかりお座り頂くことができない場合は、1台1名様のご乗車でお願いする場合もございます。
Q車椅子を使用していますが乗れますか?
はい。乗降車の際は俥夫がサポート致しますので、車椅子のお客様もご乗車頂けます。車椅子は、人力車の背面にロープで固定して積むことが可能となっております。大きさにより積めない場合は、別のスタッフが一時お預かりし到着場所までお届けする事も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Qベビーカーやスーツケースを持っていますが、一緒に積めますか?
はい。人力車の背面にロープで固定して積むことが可能となっております。大きさや形状により積めない場合は、別のスタッフが一時お預かりし到着場所までお届けする事も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Q人力車の後ろからついていくことはできますか?
いいえ。人力車は歩道に加え車道の走行もするため、安全上の理由から基本的にはご遠慮頂いております。ご乗車されない方には、出発前に到着時間と場所を決め、お待ち合わせができるようにご提案させて頂きます。尚、婚礼やメディアの撮影など特別な用途の場合はこの限りではありませんので、まずはお問い合わせ下さいませ。
Q人力車は保険に加入していますか?
花鳥風月では、全ての人力車が保険に加入しております。もちろん、安全第一で走行しておりますが、全ての方が安心してお楽しみ頂けるよう、万が一の事態がございましても皆様へ3億円までの保険がおりるよう備えております。日々の整備も含めて、万全の体制を整えてお待ちしております。

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